Dalle osmize una guida sul turismo consapevole
Il progetto realizzato da Federconsumatori è stato presentato simbolicamente sull’altipiano carsico
Una guida aggiornata sui diritti dei passeggeri e dei turisti, che prende in esame gli aspetti di maggiore interesse sia per l’utente residente nel Friuli Venezia Giulia, sia per il turista che provenga da oltre confine.
È tutto questo la “Guida pratica per turisti consapevoli”, preparata dalla Federconsumatori regionale nell’ambito del progetto “Turismo FVG 2.0”, realizzata con il contributo dell’amministrazione regionale e presentata in un’osmiza di Sgonico.
«Abbiamo scelto di presentare la guida in una delle tante osmize dell’altipiano – spiega Angelo D’Adamo, presidente regionale dell’organizzazione dei consumatori – perché queste realtà rappresentano una delle tradizioni più autentiche e caratteristiche del Carso triestino, seppur non in via esclusiva, e incarnano un patrimonio culturale che unisce storia, convivialità e identità territoriale».
Federconsumatori svolge da tempo e con costanza un’azione di tutela nei confronti dei cittadini nell’ambito dei trasporti e dei servizi alberghieri, oltre che nel supporto nei contenziosi che sorgono con i tour operator. «Tuttavia – riprende D’Adamo – si è ritenuto necessario promuovere ulteriori azioni volte a informare ed educare il turista, in relazione alle opportunità e ai servizi localmente offerti, che rendano il cittadino parte attiva nella contrattazione».
Il progetto “Turismo FVG 2.0” si è sviluppato lungo un arco di dieci mesi, più precisamente dal luglio del 2025 all’aprile di quest’anno, consentendo di tenere aperti settimanalmente quattro sportelli dedicati, uno in ogni ex provincia della regione, per l’informazione, la consulenza e l’assistenza e per la soluzione di problemi connessi con i viaggi e i soggiorni turistici.
Si è poi stabilito di produrre la “Guida pratica per turisti consapevoli”, che ha la finalità di fornire uno strumento di facile fruizione e di immediata comprensione, che si occupi della normativa dell’Unione europea e nazionale prevista a tutela del consumatore, spaziando dagli incentivi previsti a favore dei residenti in Friuli Venezia Giulia e della vacanza sul territorio regionale (voucher TuResta), alle informative per agevolare la prenotazione e la fruizione di servizi sul territorio, negli stabilimenti balneari, nelle spiagge, sui percorsi cicloturistici, per arrivare alle informazioni utili per i proprietari di seconde case, alle indicazione di numeri e servizi come farmacie, pubblica sicurezza, veterinari.
La Guida è disponibile gratuitamente nelle sedi di Federconsumatori diffuse sul territorio regionale. A Trieste La Federconsumatori opera in via Matteotti 3 (040/773190).
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