Linee riattivate “a rate” Inps verso la normalità

Sta lentamente tornando alla normalità la situazione all’Inps dopo i disservizi legati al cambio di operatore telefonico deciso dall’istituto a livello regionale. L’assemblea sindacale prevista ieri è stata sospesa, visto che sono stati riattivati dei canali interni che consentono agli operatori degli sportelli di contattare gli altri uffici per sbrigare le pratiche degli utenti. La coda era in linea con i giorni “pre crisi”, e il personale quasi pienamente operativo.

Martedì era stata indetta un’assemblea anche per aggiornare gli operatori sul funzionamento del nuovo sistema. Il centralino risulta ancora inaccessibile anche se alcuni interni, come detto, sono di nuovo pienamente funzionanti. Mancano anche alcuni apparecchi telefonici: qui è stata data la precedenza agli sportelli e ai responsabili dei diversi “processi” che sono a contatto diretto con le persone che si recano in via Sant’Anastasio. —