Ecco il marketing del territorio con il “maggiordomo” in città

“Servizio Concierge: Il tuo Maggiordomo in città”: un progetto innovativo a cavallo fra turismo urbano e turismo retail per Gorizia. Se ne saprà di più oggi alle 14 in via Locchi 14/1 (sede Confcommercio Gorizia, 1 piano) quando Cciaa Venezia Giulia e il Comune di Gorizia presenteranno l’iniziativa realizzata in collaborazione con Confcommercio Gorizia. L’appuntamento si rivolge agli operatori del settore commerciale e turistico e ai partner coinvolti, ma anche ad “aspiranti Concierge”. Sarà una vera e propria giornata di formazione che si inserisce nell’ambito del progetto Pisus.

L’obiettivo del progetto, spiega Confcommercio, è quello di far vivere al turista la città di Gorizia con gli occhi di chi la vive ogni giorno, valorizzandone l’offerta culturale e commerciale grazie a un servizio ad hoc e ad personam che gli garantisca un’esperienza locale immersiva e “cucita addosso” alle sue specifiche esigenze, preferenze e interessi personali. Rispetto ad altre attività di promozione cittadina già in essere, il progetto si distingue come servizio innovativo. «Grazie al “servizio Concierge” - spiega il direttore di Confcommercio, Monica Paoletich - il turista potrà godere del bene più prezioso: il suo tempo. La figura di un maggiordomo a sua completa disposizione, una sorta di assistente personale che gli americani chiamano lifestyle manager, gli garantirà una permanenza ottimale, organizzata e rilassante».

Oggi, la presentazione del progetto di servizio alla città di Gorizia includerà l’elenco di diciannone punti di interesse individuati fra cultura, gastronomia, accoglienza e shopping che rappresentano un vero e proprio “hub” di partenza (e non esaustivo), cioè un porto d’attracco ove far incontrare domanda e offerta: le richieste del turista e il servizio Concierge in un’ottica di perfetto match.

Saranno aperte due pagine, una su Facebook e l’altra su Instagram, dedicate sia alla descrizione e veicolazione del progetto che alle esperienze “like a local” di chi usufruirà nel concreto del Servizio Concierge.

La presentazione del progetto alla sede di Confcommercio Gorizia in via Locchi si traduce inoltre in un percorso formativo per aspiranti Concierge ed è stato accreditato dall’Università degli studi di Udine (Relazione pubbliche e Comunicazione integrata».

«Per questo motivo - spiega ancora Monica Paoletich - la giornata sarà organizzata in due fasi: dalle 14 alle 14.40 una presentazione generale dell’iniziativa. Proseguirà poi fino alle 18 l’appuntamento di formazione».

Ai partecipanti alla parte prettamente didattica sarà, poi, garantita una seconda giornata formativa “sul campo”, alla scoperta dei nuovi modi per raccontare “La Gorizia che non ti aspetti”. —

Fra.Fa.

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